Usuários de Galaxy Watch têm compartilhado no Reddit imagens de marcas avermelhadas, bolhas e lesões similares a queimaduras em seus pulsos. Essas marcas surgem sempre na área onde os sensores na parte traseira do dispositivo tocam a pele. Os relatos abrangem modelos como Galaxy Watch 5 Pro, Watch 7, Watch 8 e Watch Ultra, e até o momento da manhã desta quarta-feira (22), a Samsung não se manifestou sobre as ocorrências.
Um dos relatos mais recentes envolve um proprietário do Watch 5 Pro, que descreveu ter carregado seu dispositivo até 100% antes de dormir, mas ao acordar, encontrou a marca no pulso e o relógio sem bateria e incapaz de ligar.
A combinação da descarga total durante a noite com a ocorrência da lesão exatamente na região dos sensores leva muitos usuários a suspeitarem de um possível superaquecimento, ao invés de uma simples irritação.
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O que revelam os relatos sobre o Galaxy Watch?
As imagens mostram marcas que se assemelham ao formato dos sensores ópticos e elétricos do relógio, aparecendo após uma noite com o dispositivo no pulso, geralmente enquanto o monitoramento do sono está ativo. Em algumas situações, há também bolhas cheias de líquido associadas.
Os comentários nas discussões incluem relatos semelhantes em modelos fabricados tanto em 2022 quanto em 2026, o que elimina a possibilidade de um lote ou modelo específico ser defeituoso.
Há um consenso menos alarmante entre alguns usuários, pois é comum ocorrer irritação por contato em qualquer relógio usado por longos períodos. A Academia Americana de Dermatologia lista sintomas como coceira, ardência e até mesmo bolhas como parte da dermatite causada por atrito, suor ou resíduos de produtos.
A Samsung possui uma página de suporte dedicada ao tema, onde menciona causas potenciais como pulseira muito apertada, acúmulo de sabão ou álcool em gel na parte traseira e sensibilidade ao níquel presente no aço.
“Se a irritação for intensa, recomenda-se interromper o uso do relógio por dois ou três dias.”
Samsung, na página de suporte sobre utilização e limpeza do Galaxy Watch
A referida página sugere remover o relógio e aguardar que os sintomas desapareçam, além de consultar um médico caso haja agravamento. Contudo, não há menção sobre calor. Até agora, os relatos não apresentam medições de temperatura e a Samsung ainda não anunciou investigações ou recalls relacionados ao problema.
A coincidência entre as lesões e relatos de relógios que amanhecem descarregados foi observada por múltiplos usuários.
Por que a bateria de um relógio pode aquecer à noite?
Um smartwatch que passa de 100% para zero durante a noite provavelmente trabalhou excessivamente. Funções como tela sempre ativa, monitoramento contínuo da frequência cardíaca e oxigênio no sangue, além do GPS deixado ligado drenam a bateria e geram calor exatamente onde o sensor entra em contato com a pele.
Isto não transforma uma irritação em queimadura, mas ajuda a entender por que os problemas surgem pela manhã e não durante o dia.
Um caso preocupante remonta à Fitbit… Em março de 2022, essa empresa iniciou um recall envolvendo 1,69 milhão de relógios Ionic após receber 118 queixas relacionadas a queimaduras; duas delas foram consideradas graves devido ao superaquecimento da bateria.
No início de 2025, eles foram condenados a pagar uma multa de US$ 12,25 milhões por atrasar notificações ao órgão regulador dos Estados Unidos sobre reclamações recebidas desde 2018. Do mesmo modo, a Apple teve um acordo no valor de US$ 20 milhões relacionado às baterias inchadas nos primeiros modelos do Apple Watch.
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O que fazer se seu Galaxy Watch deixar marca no pulso?
A primeira recomendação é seguir as orientações da própria Samsung: retire o relógio e permita que a pele descanse por dois ou três dias; caso a marca persista, é indicado procurar um médico.
Adicionalmente, é aconselhável limpar tanto a parte traseira quanto a pulseira do dispositivo, afrouxar o fecho durante a noite e desativar as medições contínuas enquanto dorme para minimizar calor e consumo energético.
Caso o relógio aqueça excessivamente ou acorde sem bateria sem justificativa aparente, é recomendado interromper seu uso imediatamente e contatar assistência técnica, mantendo registros fotográficos e datas das ocorrências.
A Samsung posiciona os Galaxy Watches como ferramentas voltadas à saúde com destaque para o monitoramento do sono; precisamente nessa utilização é onde os relatos têm surgido. Enquanto uma resposta oficial não chega da empresa, permanece a incerteza para aqueles que utilizam o relógio durante as horas noturnas.
